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Métricas
Ler os números sem susto e tirar decisões deles.
A ideia
Métricas são números dos Insights (dados das publicações e do público) que ajudam a entender o que funcionou.
No seu perfil, consulte os Insights. Precisa ser conta profissional. Os nomes e o período podem mudar com atualizações do app.
Visualizações são quantas vezes o conteúdo foi exibido. A mesma pessoa pode ver mais de uma vez.
Alcance é quantas contas diferentes viram o conteúdo. Pode ser diferente das visualizações.
Contas com engajamento são as que interagiram: curtiram, comentaram, compartilharam ou salvaram.
Mais curtidas não significam mais clientes. Analise sempre pelo objetivo de cada publicação. CTA é a chamada para ação: o convite para o próximo passo. Gancho é a primeira frase ou cena. Reels são vídeos curtos; Stories são publicações que somem em 24 horas.
Tabela de métricas
| Métrica | O que é | O que ajuda a entender | Ação prática |
|---|---|---|---|
| Curtidas | Aprovação rápida. | Se o tema agrada. | Repita o tema sem decidir só por ela. |
| Comentários | Conversa. | Dúvidas e interesse. | Responda e transforme em pauta. |
| Compartilhamentos | Enviou a alguém. | Utilidade ou identificação. | Faça mais conteúdos assim. |
| Salvamentos | Guardou para depois. | Conteúdo útil. | Crie guias e checklists. |
| Visitas ao perfil | Foi ver quem você é. | Interesse sem garantia de contato. | Revise a bio (apresentação curta), destaques e publicações fixadas no perfil. |
| Novos seguidores | Contas que passaram a seguir. | Se o conteúdo atrai o público certo. | Veja o que foi publicado antes do aumento. |
| Cliques em link e botões de contato, quando disponíveis | Tentativas de falar com você. | Se o perfil gera ação. | Teste o link e deixe o CTA claro. |
| Tempo de visualização e retenção em Reels, quando disponíveis | Quanto foi assistido; retenção é por quanto tempo as pessoas continuam assistindo. | Se o início prende. | Mude o gancho e encurte. |
| Stories | Visualizações, respostas e cliques. | Contato com quem já conhece você. | Observe respostas e cliques conforme o objetivo. |
O que esses números estão tentando me mostrar?
Reel do Studio Nova (salão) — números ilustrativos, inventados para o exemplo: 1.200 visualizações, 800 contas alcançadas, 12 compartilhamentos, 25 salvamentos, 45 visitas ao perfil, 6 cliques no WhatsApp.
Os 25 salvamentos sugerem que o conteúdo foi útil. É uma hipótese, não certeza.
45 visitas e 6 cliques mostram interesse, mas poucas ações. Próximo teste: mesmo tema, CTA mais claro e link mais visível. Depois, compare.
Se muita gente da área curte e ninguém pede o valor, pode ser sinal de que você está falando para o público errado. É uma hipótese para testar.
Veja em 3 áreas
Mesmo número, objetivos diferentes
Alimentação
Objetivo: pedidos. Cliques no WhatsApp pesam mais que curtidas.
Feito à mão
Objetivo: presentear. Salvamentos e compartilhamentos podem indicar desejo de presentear.
Serviços para a casa
Objetivo: visita. Visitas ao perfil e mensagens importam mais que visualizações.
Copie a lógica, não o exemplo
No seu negócio
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